Ja, diese Nummer mit “darum muss sich der Absender kümmern” hasse ich auch. Der Absender ist oft genug irgendein Großhändler in China, der weder Deutsch noch gut Englisch spricht und keine Ahnung hat, wie die Zustellsituation bei mir zu Hause aussieht. Wie soll der bitte mit dem örtlichen DHL-Depot aushandeln, was mit meinem Paket passiert?