DHL: Habe ein kleines Paket aus China bestellt, nach ein paar Wochen war es in Deutschland und DHL war der Lieferant auf letzter Strecke. Paket sollte an einem Tag geliefert werden, anstatt dass es geliefert wird zu mir nach Hause, wird es an irgendeine Person im DHL Sortiercenter geliefert, laut DHL Tracking. Mehrere Tage vergehen und immer noch kein Paket.
Ich erstelle einen Nachforschungsauftrag bei DHL, der nach einem Tag abgelehnt wird und ich soll mich zum Verkäufer wenden, da der ein Vertragspartner von DHL sei. Dieser hingegen sagt, ich soll mich bei DHL melden. So geht dass dann ewig weiter.
Rückforderung vom Geld über Paypal, wurde abgelehnt, weil das Paket wohl nachweislich ausgeliefert wurde laut DHL Tracking.
Im Endeffekt war mein Geld dann weg
Ja, diese Nummer mit “darum muss sich der Absender kümmern” hasse ich auch. Der Absender ist oft genug irgendein Großhändler in China, der weder Deutsch noch gut Englisch spricht und keine Ahnung hat, wie die Zustellsituation bei mir zu Hause aussieht. Wie soll der bitte mit dem örtlichen DHL-Depot aushandeln, was mit meinem Paket passiert?
DHL: Habe ein kleines Paket aus China bestellt, nach ein paar Wochen war es in Deutschland und DHL war der Lieferant auf letzter Strecke. Paket sollte an einem Tag geliefert werden, anstatt dass es geliefert wird zu mir nach Hause, wird es an irgendeine Person im DHL Sortiercenter geliefert, laut DHL Tracking. Mehrere Tage vergehen und immer noch kein Paket. Ich erstelle einen Nachforschungsauftrag bei DHL, der nach einem Tag abgelehnt wird und ich soll mich zum Verkäufer wenden, da der ein Vertragspartner von DHL sei. Dieser hingegen sagt, ich soll mich bei DHL melden. So geht dass dann ewig weiter. Rückforderung vom Geld über Paypal, wurde abgelehnt, weil das Paket wohl nachweislich ausgeliefert wurde laut DHL Tracking. Im Endeffekt war mein Geld dann weg
Ach mein, dein, das sind doch bürgerliche Kategorien.
Ja, diese Nummer mit “darum muss sich der Absender kümmern” hasse ich auch. Der Absender ist oft genug irgendein Großhändler in China, der weder Deutsch noch gut Englisch spricht und keine Ahnung hat, wie die Zustellsituation bei mir zu Hause aussieht. Wie soll der bitte mit dem örtlichen DHL-Depot aushandeln, was mit meinem Paket passiert?